Realizamos envíos a toda España.

Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1–7 días laborables desde la confirmación del pago.

El plazo de entrega depende de la empresa de transporte seleccionada y del destino, y se calcula durante el proceso de compra.

Si el artículo seleccionado no está disponible en ese momento, puede ser necesario un tiempo adicional para su fabricación. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo con antelación para informarte de la fecha estimada de envío.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Ten en cuenta que los plazos reales de entrega pueden variar en función de la empresa de transporte, los días festivos y otras circunstancias ajenas al control de Amorcér.

Ofrecemos opciones de pago seguras y cómodas.

Los pedidos pueden pagarse online con tarjeta bancaria o mediante otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Todos los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros.

Todos los productos de Amorcér están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable.

Para los productos nuevos vendidos en España, la garantía legal es de 3 años desde la fecha de entrega.

Si una prenda presenta un defecto de fabricación o no se corresponde con el pedido realizado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e indica los datos de tu pedido y, si es necesario, adjunta fotografías del problema.

Dependiendo de la naturaleza del problema, la prenda podrá ser reparada o sustituida. Si la reparación o sustitución no fuera posible o no solucionara el problema, podrán aplicarse una reducción del precio o un reembolso, de acuerdo con la legislación vigente.

La garantía legal cubre los defectos o faltas de conformidad que no hayan sido causados por un uso inadecuado, daños accidentales, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones de cuidado de la prenda.

Esta garantía no limita los derechos que corresponden al consumidor conforme a la legislación vigente.

Devoluciones y cambios

En las compras online, tienes derecho a desistir del pedido y devolver un artículo en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de indicar el motivo.

También ofrecemos cambios de talla, siempre que la talla solicitada esté disponible.

Para realizar una devolución o un cambio, el artículo debe estar sin usar y conservar su estado original, así como todas sus etiquetas y elementos identificativos. Será necesario presentar el comprobante de compra.

Cambios de talla
Si la talla que has pedido no te queda bien, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Te indicaremos cómo realizar el cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de la talla solicitada.

Los gastos de envío derivados de una devolución o cambio solicitado por el cliente correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o que se indique otra condición para un pedido concreto.

Si la talla solicitada no está disponible, podrás optar por devolver el artículo y recibir el reembolso correspondiente de acuerdo con la legislación aplicable.

Una vez recibido y revisado el artículo devuelto, realizaremos el reembolso dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

Los artículos confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden estar excluidos del derecho de devolución o cambio cuando la legislación aplicable así lo permita.

Si el artículo presenta un defecto de fabricación, llega dañado o no coincide con el pedido realizado, ponte en contacto con nosotros. En estos casos, se aplicarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

Ten en cuenta que las condiciones de devolución y cambio de los pedidos internacionales pueden variar en función del país de destino y de la legislación aplicable.